복리후생 종류와 운영 방법: 임직원 참여형 복리후생 프로그램 선택 가이드
복리후생 종류와 직원 복지 프로그램을 한눈에 정리했습니다. 우리 회사에 맞는 복리후생 프로그램 선택 기준부터 참여형 복리후생, 임직원 챌린지 운영 방법과 실제 사례까지 확인해 보세요.
Nov 04, 2026
Contents
복리후생이란? 복리후생 종류부터 정리하기 우리 회사에 맞는 복리후생 고르는 기준 4가지 목적: 무엇을 해결하고 싶은가요? 대상: 누가, 어떤 환경에서 쓰나요? 예산: 운영비까지 계산했나요? 운영: 끝까지 챙길 수 있나요? 참여형 복리후생은 어떻게 구성할까요?복리후생 프로그램 운영 방법:
준비부터 결과 확인까지 4단계복리후생 운영 결과: 무엇을 봐야 할까요?실제 운영 사례:
‘모티너스’로 임직원 챌린지를 운영한 기관들임직원 챌린지, ‘모티너스’로 시작해 보세요복리후생 프로그램, 자주 묻는 질문 (FAQ)Q. 직원들이 원하는 복리후생 프로그램은 어떻게 파악하나요?Q. 사업장이나 근무시간이 다른 직원들도 같은 복리후생 프로그램에 참여할 수 있나요?Q. 참여형 복리후생 프로그램의 운영 기간은 얼마나 잡는 게 좋나요?Q. 복리후생 프로그램에 참여 보상이 꼭 필요한가요?Q. 담당자 혼자서도 임직원 챌린지를 운영할 수 있나요?Q. 복리후생 프로그램 참여율이 낮다면 무엇부터 점검해야 하나요?복지 제도는 있는데, 직원들이 실제로 얼마나 쓰고 있을까요?
식대, 명절 선물, 건강검진까지 해 줄 수 있는 건 많습니다. 그런데 예산도 사람도 한정돼 있죠. 제도를 하나 더 늘렸는데 쓰는 사람이 별로 없다면, 담당자 입장에선 힘만 빠집니다.
그래서 복리후생은 '얼마나 많이 주느냐'보다 '우리 직원에게 맞느냐'가 먼저입니다.
이 글에서는 복리후생 종류를 간단히 정리하고, 우리 회사에 맞는 프로그램 고르는 법과 처음 운영할 때 챙길 것들을 차례로 짚어 보겠습니다.
복리후생이란? 복리후생 종류부터 정리하기
복리후생은 회사가 월급 말고 직원에게 따로 챙겨 주는 제도와 혜택을 말합니다. 크게 법으로 정해진 것과, 회사가 알아서 만드는 것으로 나뉩니다.
법정 복리후생은 4대 보험이나 퇴직금처럼 어느 회사든 꼭 해야 하는 것들입니다. 담당자가 고민하고 기획하는 건 대부분 그 바깥, 법정 외 복리후생입니다.
목적별로 나눠 보면 이렇습니다.
유형 | 예시 | 고를 때 볼 것 |
생활 지원 | 식대, 교통비, 생활 편의 | 직원들이 정말 필요로 하는지 |
건강 지원 | 건강검진, 운동·건강습관 프로그램 | 근무 형태가 달라도 쓸 수 있는지 |
휴식·여가 | 휴양시설, 문화생활 지원 | 원하는 때에 쓰기 쉬운지 |
성장 지원 | 교육비, 도서, 어학·자격증 | 직원이 실제로 관심 있는 분야인지 |
우리 회사에 맞는 복리후생 고르는 기준 4가지
목적: 무엇을 해결하고 싶은가요?
직원 건강인지, 팀 분위기인지, 학습인지 먼저 정해 두세요. 목적이 흐리면 끝나고 나서 잘했는지 판단하기도 어렵습니다.
대상: 누가, 어떤 환경에서 쓰나요?
사무직만 있는 회사와 교대근무·여러 사업장이 있는 회사는 맞는 프로그램이 다릅니다. 정해진 시간에 한곳에 모여야 하는 프로그램이라면 참여하기 어려운 직원이 없는지 확인해 보세요.
예산: 운영비까지 계산했나요?
이용료나 상품 비용만 보면 안 됩니다. 공지하고, 문의 받고, 결과 정리하는 담당자 시간도 비용입니다.
운영: 끝까지 챙길 수 있나요?
안내, 문의 응대, 인증 확인, 보상 지급, 결과 정리를 누가 할지 정해 두세요. 내부에서 감당하기 어렵다면 운영까지 맡아 주는 서비스를 알아보는 것도 방법입니다.
각 항목별로 확인할 질문은 아래 표를 참고해주세요.
항목 | 확인할 질문 |
목적 | 이번에 해결하고 싶은 건 무엇인가? |
대상 | 몇 명이, 어떤 근무 형태로 참여하나? |
예산 | 이용료·보상·홍보비, 담당자 시간은? |
운영 | 안내부터 결과 정리까지 누가 맡나? |
참여형 복리후생은 어떻게 구성할까요?
참여형 복리후생은 물건이나 돈을 나눠 주는 대신, 직원이 직접 활동하고 기록하는 방식입니다. 걷기, 운동, 공부 같은 걸 매일 조금씩 하고 휴대폰으로 인증하는 '임직원 챌린지'가 대표적이에요. 장소와 시간에 묶이지 않아서 사업장이 여러 곳이어도 같이 할 수 있습니다.
프로그램 | 이렇게 해요 | 운영할 때 볼 것 |
걷기 챌린지 | 하루 목표 걸음 수 채우기 | 목표가 너무 높진 않은지 |
운동·스트레칭 챌린지 | 짧게 운동하고 사진 인증 | 근무 중에도 할 수 있는지 |
생활습관 챌린지 | 물 마시기, 식단 등 기록 | 인증이 번거롭지 않은지 |
독서·학습 챌린지 | 공부한 내용 기록 | 업무 외 부담이 되진 않는지 |
조직문화 챌린지 | 동료 칭찬, 인사하기 인증 | 억지로 시키는 느낌은 없는지 |
건강 프로그램을 더 자세히 비교하고 싶다면 요즘 사람들이 웰니스에 관심이 많은 이유를, 동료 칭찬 프로그램이 궁금하다면 대기업이 동료 칭찬 문화에 진심인 이유를 함께 읽어 보세요.
복리후생 프로그램 운영 방법: 준비부터 결과 확인까지 4단계
- 목적과 대상 정하기: 무엇이 달라지길 바라는지, 누구를 대상으로 할지 정합니다. 시작 전에 간단한 설문으로 직원들이 해 보고 싶은 걸 물어보면 신청이 훨씬 잘 됩니다.
- 규칙 알리기: 기간, 참여 방법, 인증 기준, 보상을 한 장에 정리합니다. 바로 시작하지 말고 1~2주 정도 모집 기간을 두는 게 좋습니다.
- 중간에 살피기: 첫 인증에서 막히는 사람은 없는지, 같은 문의가 반복되진 않는지 봅니다.
- 끝나고 돌아보기: 참여 기록과 직원 의견을 같이 보고 다음 운영을 조정합니다.
단계 | 할 일 | 확인할 것 |
목적·대상 | 목적 정하기, 대상 확정, 사전 설문 | 목적 한 줄, 대상 인원 |
규칙 안내 | 기간·인증·보상 확정, 모집 공지 | 모집 기간, 공지 채널 |
운영 중 | 인증 확인, 문의 응대, 중간 공지 | 주차별 참여, 반복 문의 |
종료 후 | 결과 정리, 만족도 조사 | 참여율, 만족도 |
복리후생 운영 결과: 무엇을 봐야 할까요?
끝나고 나서 볼 숫자는 네 가지면 충분합니다.
- 참여율: 대상자 중 실제로 참여한 사람이 몇 %인지
- 반복 참여: 한 번 하고 그만뒀는지, 계속 이어갔는지
- 만족도: 뭐가 좋았고, 뭐가 불편했는지
- 운영 부담: 담당자가 얼마나 시간을 썼는지, 문의가 몇 건이었는지
참여율은 무엇을 기준으로 나누느냐에 따라 숫자가 확 달라집니다. 전체 직원 기준인지, 신청자 기준인지 시작 전에 정해 두세요. 참여 인원이 많다고 만족도가 높다거나 건강이 좋아졌다고 보기는 어렵다는 점도 기억해 두면 좋습니다.
실제 운영 사례: ‘모티너스’로 임직원 챌린지를 운영한 기관들
모티너스 임직원 챌린지는 지금까지 100곳 넘는 기업·기관이 도입했고, 누적 참여자는 13,500명이 넘습니다. 그중 두 곳의 운영 방식을 소개합니다.
NIA(한국지능정보사회진흥원): 걷기, 운동, 식단을 한곳에서
NIA(한국지능정보사회진흥원)는 과학기술정보통신부 산하 공공기관으로, 대구와 제주 등 여러 청사에서 직원들이 일하고 있습니다. 근무지가 떨어져 있어도 함께 참여할 수 있도록, 걷기·운동·식단 챌린지를 하나의 전용 공간에서 운영했습니다.
NIA가 실제로 운영한 챌린지 화면은 NIA 챌린지 페이지에서 볼 수 있습니다.
하나은행: 매주 새 챌린지를 열어 6주 동안 이어가기
하나은행은 직급 간 소통을 늘리려고 6주간 챌린지를 열었습니다. 약 8,000명에게 알렸고 2,624명이 신청했어요. 챌린지 15개를 한꺼번에 열지 않고 매주 새로 공개해서, 직원들이 다음 주를 기다리게 만든 게 포인트였습니다. 운동 인증을 하는 '하나 올림픽'에만 6주 동안 11,360건이 쌓였습니다.
임직원 챌린지, ‘모티너스’로 시작해 보세요
모티너스는 걷기, 운동, 학습, 조직문화 챌린지를 앱 하나로 운영하는 서비스입니다. 담당자가 일일이 챙기던 일을 줄여 줍니다.
- 우리 회사 직원만 들어오는 전용 그룹을 만들 수 있습니다.
- 사진 인증, 걸음 수 자동 연동 등 챌린지에 맞는 방식으로 인증합니다.
- 인증하면 포인트가 쌓이고, 직원이 원하는 기프티콘으로 바꿔 쓸 수 있습니다.
- 누가 얼마나 참여했는지 관리자 화면에서 바로 보고 엑셀로 내려받을 수 있습니다.
직접 운영할 수도 있고, 운영할 사람이 부족하면 전담 매니저가 챌린지 기획부터 인증 확인까지 맡아 줍니다.
→ 우리 회사에 맞는 임직원 챌린지 알아보기
복리후생 프로그램, 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 직원들이 원하는 복리후생 프로그램은 어떻게 파악하나요?
짧은 설문이 가장 빠릅니다. 해 보고 싶은 챌린지 후보를 몇 개 올려 두고 투표를 받아 보세요. 직원 의견도 듣고, 시작 전에 미리 알리는 효과도 있습니다.
Q. 사업장이나 근무시간이 다른 직원들도 같은 복리후생 프로그램에 참여할 수 있나요?
휴대폰으로 인증하는 방식이라면 가능합니다. 정해진 시간에 한곳에 모일 필요가 없으니까요. 교대근무가 있다면 알림 시간만 근무 형태에 맞춰 조정해 주세요.
Q. 참여형 복리후생 프로그램의 운영 기간은 얼마나 잡는 게 좋나요?
처음이라면 모집 1~2주, 운영 4~6주 정도로 짧게 시작하는 걸 추천합니다. 너무 길면 중간에 흐지부지되기 쉽고, 너무 짧으면 습관이 붙기 전에 끝납니다. 한 번 해 보고 반응을 본 뒤 다음 기간을 정하면 됩니다.
Q. 복리후생 프로그램에 참여 보상이 꼭 필요한가요?
없어도 되지만, 있으면 처음 신청하는 사람이 확실히 늘어납니다. 금액이 크지 않아도 괜찮습니다. 커피 쿠폰처럼 바로 받을 수 있는 작은 보상이 오히려 효과가 좋습니다.
Q. 담당자 혼자서도 임직원 챌린지를 운영할 수 있나요?
대상 인원이 적고 규칙이 단순하다면 충분히 가능합니다. 다만 인원이 많아지면 인증 확인과 문의 응대에 생각보다 시간이 많이 듭니다. 이럴 땐 인증 확인이나 알림 발송을 대신해 주는 서비스를 함께 쓰는 것도 방법입니다.
Q. 복리후생 프로그램 참여율이 낮다면 무엇부터 점검해야 하나요?
신청 자체가 적은 건지, 신청해 놓고 참여를 안 하는 건지부터 나눠 보세요. 신청이 적다면 모집 기간과 공지 방법을, 신청 후 참여가 적다면 인증 방법이 번거롭진 않은지 살펴보면 됩니다. 자세한 점검 방법은 사내 캠페인이 조용해지는 이유에 정리해 두었습니다.
Share article